一般事務・営業事務,カスタマーサポート,内勤営業・インサイドセールス（ID：955724）

■担当業務：
月4000件以上の反響がある注文住宅事業を展開するにて、住宅プランナー(責任者候補)をお任せします！
当業界ではまだ進んでいない分業制を取り入れている同社では、契約前後で役割分担をしており、今回は契約後の顧客サポートのポジションになります。
プラン決めからマイホーム完成までを伴走して行うため、営業ノルマはありませんがお客様の満足度が関わる重要な業務になります。

■業務内容：
契約を済ませたお客様を引き継ぎ、プラン決め、建築、管理、お引渡までをフォローしていただきます。
社内の契約担当だけでなく、お客様やハウスメーカーなど外部とのコミュニケーションを通じて、マイホーム取得までをサポートして頂きます。
ご経験をもとに、業務フローの改善や新しい取り組みも歓迎いたします！


具体的には・・・
・契約したお客様とのプラン決め　
・お客様からの依頼対応
・ハウスメーカーへの業務依頼
・工事のスケジュール調整及び進捗管理
・新築現場の状況管理
・メンバーのマネジメント
・その他付随する業務
※現場確認やお客様、工事現場とのコミュニケーションの為に外出が都度発生します。

■業務の特徴：
★やりがいの大きさ
建物のプランニングからお引き渡しまでを担当する為、長い期間でお客様と一緒にマイホームの完成を見届けることができます。
実際にお客様のマイホームが完成した際には、直接感謝の言葉を頂けることもあり大きなモチベーションにつながります！

★未経験からでも活躍可能！
工事部は、前職が携帯販売や飲食業界など、未経験から入社した20代・30代の若く活気ある組織です！

★事業成長＝自己成長
工事部の営業はお客様の満足度を高めることがゴールとなる為、「IEGAO」の成長にも直結するポジションになり
ます！
ご自身の成長でお客様の満足度も高まっていくため、自己成長と事業拡大への貢献の両面が実現できます。

■研修制度：
入社研修後、1か月間程度のOJT指導あり

◇◇会社の特徴◇◇
同社は、2013年6月に設立した不動産領域のスタートアップです。

主力事業であるIEGAOの事業ビジョンは「いい家でいい笑顔」。収入、預金、年齢など様々な理由でマイホームを半ばあきらめていたお客様にも、初期費用0円でマイホームという「居場所」をお持ちいただける注文住宅サービスをご提供しています。
VRやIoT、ブロックチェーンなど業界全体を変えうる新しいテクノロジーを活用して、ビジョンの実現を目指しております。
また、平均年齢27歳と活気あふれる優秀なメンバーが在籍。
事業基盤が固まりつつある今、次なる展開として新規出店などを計画しており、これからまさに第二創業期を迎えようとしています。

【イエガオ事業について】
『イエガオ』は、20～30代の若手社会人をメインターゲットとした戸建て販売事業。年収が200～400万円、
さらに預貯金が0円の場合でも土地と家が購入できるサービスです。
通常、住宅購入の際に発生する初期費用(ローンを組むために必要な事務手続き、登記等)100万円以上を同社が負担します。
そのため、手元に現金がない場合やローンの審査に不安を抱える人でも家を買うことが可能になります。
『イエガオ』で取り扱っているのは注文住宅のみ。外観は幾つかのモデルから選び、間取りや内装は完全オーダーメイドで設計することが可能です。
人気のアイランドキッチンやゆったりしたリビング、子ども部屋、仕事用の書斎、音楽好きなら防音室など自分の理想を実現できます。
さらに、全ての住宅は次世代スマートハウス対応。スマートフォンを用いてあらゆる家電製品の制御が可能です。
今までマイホームを持つという夢をあきらめなければならなかった人の選択肢を広げられるよう、これからもサービスを拡大しております。

【事業内容】
・戸建て販売事業「イエガオ」
・不動産の売買・賃貸・管理・仲介業務
・不動産法人提携業務
・アセットマネジメント事業(賃貸管理・コンサルティング)
・プロパティ・マネジメント事業
・生命、損害保険代理店事業
・インターネットを利用した各種情報処理・情報提供サービス
・内装デザイン・リフォーム事業