【カスタマーサクセス】未経験応募可能／ビジネスマッチング業界シェア№1「レディクル」／顧客サポート／上場企業利用数2600社突破／年間成長率約142％／年間休日125日／健康経営優良法人2024
パートナー企業様へのサポート全般を行っていただきます。
・顧客の利用開始〜契約終了までのサポート
・顧客との定例ミーティング
・顧客の継続利用の獲得
・クレーム対応
募集要項
| お仕事No. | ZZZZ2205 130147 |
|---|---|
| 会社名 | フロンティア株式会社 |
| 職種 | セールス・営業のカスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー14階／15階 ＜アクセス＞ ・JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分 ・東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」１番出口 徒歩7分 |
| 勤務地備考 | 転勤の有無：無し |
| 給与 | 【年収】 330万円～550万円 |
| 給与備考 | ※上記は想定年収を表しています。 完全月給制 【月給】280000円～460000円 【裁量労働制・固定残業代制】 固定残業代制 |
| 就労期間 | 試用期間ヶ月 ※ |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働無し |
| 待遇/福利厚生 | 【待遇】 【給与】 想定年収330万円～ ※固定残業代(45時間分)を含む。超過分は、別途全額支給 ※経験・スキルを考慮し決定 【賞与】 年2回（4月/10月）※半期で査定 【昇給】 年2回（4月/10月）※半期で査定 【福利厚生】 【手当】 通勤手当（上限3万円/月） 住宅手当 時間外手当（超過分） ※各種規定あり 【福利厚生など】 社会保険完備 奨学金補助制度 研修制度（新入社員研修、外部講師研修、寺子屋） 資格補助制度（業務に役立つ資格を取得する費用を会社が全額負担） イベント参加費用補助制度（セミナーや交流会などのイベント出席費用を補助） 自己成長支援制度（業務に関する本の購入費用補助） 友達紹介制度 表彰制度（社長賞、新人賞、年間MVPなど） 社内イベント（社員総会、ランチ会など） ネイル手当 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） |
| 休日/休暇 | ＜年間休日125日以上＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ◆育児休暇（取得・復帰実績あり） ★「プライベートを全力で楽しむために仕事を頑張る」 “推し”のライブや旅行などで有給休暇を取る社員も！ |
| 応募資格/応募方法 | 【必須条件】 以下いずれかのご経験 ・顧客折衝経験 2年以上 ・カスタマーサポート経験 2年以上 ・コールセンター経験 2年以上 【歓迎/尚可】・カスタマーサクセスの実務経験 【選考プロセス】・面接は2～3回（最短2週間で内定） ・書類選考/適性検査:：人事 ・一次選考：人事 ・最終面接：部長 ※来社必須 【この求人は、職業紹介求人です】 日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。 |
| 受付担当者 | 日本トーター株式会社（Tジョブ事務局） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から2日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 日本トーター株式会社からの職業紹介求人 |
|---|---|
| 事業内容 | 職業紹介業・求人広告業・その他 |
| HP | https://www.totor.co.jp/ |