【カスタマーサクセス】リモート勤務可/人事システム
自社開発サービスであるタレントマネジメントシステム「スキルナビ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。独り立ち後は在宅勤務可能です。
訪問することはほとんど無くZoomや電話にて顧客対応を行います。
■導入支援：営業が受注後の導入フェーズから担当します。
・営業から顧客状況や受注背景の共有
・プロジェクトキックオフを行い、プロジェクトゴールのすり合わせを行い、最適なシステム環境の提供までの一貫した導入支援。
■活用支援：活用進捗ミーティングなどを通じて、顧客の中長期的かつ満足度の高いスキルナビ利用を支援していただきます。
顧客プロジェクトに対して複数名のプロジェクトチームを組成して進めるため、オンライン中心でもメンバー間コミュニケーションは多いと思います。
募集要項
| お仕事No. | ZZZZ3399 132989 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ワン・オー・ワン |
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
| 雇用形態 | [正社員] |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿４丁目２０番３号 恵比寿ガーデンプレイスタワー５階 |
| 勤務地備考 | 【勤務地・勤務時間について】 |
| 給与 | 【年収】300万円～500万円 |
| 給与備考 | ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与情報に関する補足】 【賞与回数】 |
| 勤務時間 | 10:00:00～19:00:00 |
| 待遇/福利厚生 | 交通費支給,住宅手当,社会保険完備 |
| 休日/休暇 | 土日祝休み 【年間休日】124 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇] |
| 応募資格/応募方法 | ＜必須条件＞ IT商材などの法人営業、ソリューション営業、Saasツールのサポート、カスタマーサクセス経験、エンジニアとしての開発経験 ＜最終学歴＞ 大卒以上 ＜選考プロセス＞ 面接（２～3回） ＜選考に関する補足＞ 筆記試験：なし ＜＜この求人は、職業紹介求人です＞＞ 日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。 |
| 受付担当者 | 日本トーター株式会社（Tジョブ事務局） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から6日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 日本トーター株式会社からの職業紹介求人 |
|---|---|
| 事業内容 | 職業紹介業・求人広告業・その他 |
| HP | https://www.totor.co.jp/ |