PM・PL（Web・オープン系）（ID：933587）

【業務内容】
当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理部にて、
業務で利用している社内システムの企画・構築をお任せ致します。
業務プロセスの改善活動（BPR）をプロジェクトリーダーといった立場で推進し、
各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。

■SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、
現場を含めた多数のステークホルダーを巻き込みながらの組織推進力を培えます。

「現場業務における生の声を聴き、適切な流れを創る」
「課題を可視化し、最適な仕組みを構築する」
「業務のムダをなくし、生産性を向上させる」
といったことを社内で実現していきます。

営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、
より大きな案件に携わる本ポジションで、
これまでのプロジェクトマネジメントのご経験を活かしてご活躍いただけます。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）
・SFA・CRMシステムの設計・運用・保守
・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応
・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務や
オペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。
上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では
上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。
さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。

■本ポジションの魅力・やりがい
・事業、企業成長を支えることができる
　ラクスは今後、更なる成長を目標としています。
　その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきます。
　同ポジションではそのような稼働を抑えながら効率化や最適化を模索し、
　事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

・IT投資を積極的に行っている環境で、
　プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る
　システムを通じた業務効率化において、
　企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。
　費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。

・事業全体への貢献が出来る
　同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。
　一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、
　何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。
　また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り
　課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。